福岡で「赤帽の単身引越し」を検討している方向けに、
実際の口コミを元に 「よくある悪い声」 と その背景・対応策 を整理しました。
料金が安いだけに「不安を感じた」「期待外れだった」という声も少なくありませんが、
その多くは「前準備」で防げるものです。
よくある悪い口コミ＆その分析・回答
Q1：電話応対・受付対応が“雑”だったという声
「営業時間ギリギリにフリーダイヤルに電話しましたが、もう終業気分でいたのかめちゃくちゃ不満そうな声や言い回し」 みん評 – みんなが気になる、本音の口コミサイト+1
回答／対応策
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赤帽は個人事業主でそれぞれ対応が違う場合が多い
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依頼時には「〇日△時から荷物少なめで1名作業希望」などとし、受付状況を明確に確認しましょう。
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受付対応が気になる場合はLINE見積もりを活用してみよう
Q2：作業員の態度・言葉遣いに不満があった
「たばこの匂いが荷物に付いた」「煽り運転された」「電話の応対も横柄」などのコメントあり。 みん評 – みんなが気になる、本音の口コミサイト+1
回答／対応策
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個人事業主も多い軽運送系の引越しでは習慣・車両環境がまちまちという現実があります。
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作業前に「タバコの匂いが気になるので確認したい」と一言添えることで、対応が変わる場合があります。
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また、荷物保護や配慮を重視するのであれば事前に確認しましょう。
Q3：見積もりと当日の作業内容・料金が違った
「当日、荷物量が増えて追加料金。説明もなく請求書だけ届いた」などの声あり。 みん評 – みんなが気になる、本音の口コミサイト+1
回答／対応策
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単身者向けでも荷物の「段ボール数・冷蔵庫サイズ・作業階数・駐車距離」を見積り時に正確に伝えることが重要です。
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写真・動画を送る「LINE見積もり」や「電話で見積もり」を選び、“これだけ積めますか”という問いかけを必ず挟むと安心。
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見積り後には「追加料金が発生する条件（階段・駐車場・荷物増）を教えてください」と明記しましょう。
当サービスでは、作業前に金額提示するので作業終了後に追加料金を請求することはありません。
Q4：駐車・道幅・階段などで追加料金になった
「駐車場から遠くて荷降ろし時間が延びた」「階段3階で＋料金と言われた」など。 smart引越し.com |
回答／対応策
お見積りの段階で階段や駐車についての説明がない場合は避けた方がよい。
Q5：軽トラック便なので「荷物量が多いと対応できないのでは？」という不安
「荷物を軽トラ1台分と聞いていたのに、当日2往復になった」など。 みん評 – みんなが気になる、本音の口コミサイト
回答／対応策
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赤帽では軽車両を使うケースが多く、その分「1台に収まる荷物量」が料金の基準となります。
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見積り時に「荷物量は◯ドア冷蔵庫＋〇箱」と具体的に伝えることが有効。
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万が一「2往復」になる可能性があると提示されたら、大手業者と比較し、条件・料金・作業人数を検討しましょう。
数値で見る赤帽の評価（みん評データ）
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口コミ数：231件 みん評 – みんなが気になる、本音の口コミサイト
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平均評価：料金：3.02／スタッフ：2.73／作業内容：2.82／サービス：2.76（★5点満点）みん評 – みんなが気になる、本音の口コミサイト
→ 高評価とは言えませんが、料金に納得した上で“諸条件をクリアした”利用者には満足度もあるという傾向です。
まとめ
赤帽本部へ依頼すると誰ば派遣されるか分かりません。
そのため、引越しの得意な赤帽へ依頼することが重要です。
例えば、こちら
当日依頼も対応可能
※急ぎの場合はTELがスムーズです。
8:00〜17:00（土日祝も対応)
確認後に連絡いたします。
